店舗アップ♪では、注文内容ごとに異なるメールも、あらかじめテンプレートを登録しておくことで、一括して作成・送信できます。
たとえば、
・初めてのお客様には「ご利用いただき、ありがとうございます」
・リピーターの方には「いつもご利用いただき、ありがとうございます」
といった挨拶文や、
・決済方法ごとに異なる発送案内や支払い方法のご案内文
など、細かな違いにも柔軟に対応します。
また、注文明細画面に入力した「お客様の声」や「店舗からのメッセージ」は、お客様からのご質問への返答や、注文ごとに伝えたい内容として、そのまま受付メールに反映できます。そのほか、季節のお知らせや休暇案内、担当者からのメッセージなど、すべてのお客様に共通して伝えたい内容も、置換記号を使って簡単に差し込むことができます。
導入時のテンプレート登録もおまかせ
導入時には、現在ご利用中のメール文面をもとに、弊社がテンプレートを登録した状態で納品します。そのため、面倒なテンプレートの初期登録の手間なくすぐにご利用いただけます。
もちろん、店舗様ご自身での変更や登録も自由に行えます。
標準機能で送信できるメールの種類
種類 | 内容 |
---|---|
受付メール | ご注文の受付通知 |
予定メール | 発送予定のお知らせ |
出荷メール | 発送完了のご案内(配送方法や送り状番号の通知) |
入金メール | ご入金確認のお知らせ |
督促メール | 入金未確認時のご案内 |
フォローメール | 発送後のフォロー(1注文につき3種類まで送信可) |
フリーメール | 自由なタイミング・内容で送信できるメール |
画面イメージ

複数のパーツを組み合わせてメールが作成されます。

利用回数に応じた挨拶文が登録できます。
