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導入事例
今使っているソフトに≪こんな機能があったら便利なのに≫と思うことがある人にはお勧めです。メールでカスタマイズをお願いするとすぐに対応してくれます。こういう事がしたい!と相談すれば、ではこんな機能をつけてみてはどうですか、と最適な方法を提案してもらえます。機能によっては有料でお願いしないといけない場合もあるそうですが、弊社でお願いしたカスタマイズはいまのところすべて無料でおこなってもらっているのでとても助かっています。
他社のシステムもいくつか検討しましたが、
サポート対応が一番スピーディなのが一番の決め手でした。
安心して使用でき、非常に満足しています。
顧客対応を重視されるお店や、ギフト商品、オリジナル商品を扱う方に特におすすめです。カスタマイズの自由度が高いので、自社の商品特性や顧客対応に合わせたカスタマイズをすることで、手厚いおもてなしが、スピード感をもって実行できます。
独自すぎてカスタムも難しい案件も対応していただいているので、非常にできることはたくさんあると思います。
クラウド型の受注管理システムを使用していたときには出来ないだろうと思いこんでいた細やかな要望まで「店舗アップ♪」の担当者様は汲み取ってくださり、カスタマイズにより課題を解決してくださりました。
「これはうちのストアの細かなルールだから対応は難しいだろう」と諦めておられるストア様がおられましたら、一度相談してみてはいかがでしょうか。
様々な配送方法、複数店舗出店していても、どれも同じように処理できます。使いやすいようにカスタマイズ出来、サポートもしっかり親切丁寧です。すぐに対応してくれるのでストレスなしです!
「店舗アップ♪」は、初期導入費用が高いですが、その後の運用費用が手ごろで、長い目で見るとトータルコストは抑えられると思います。
また、サポートの方々も丁寧で、いつも助かっています。
日々変化していくEC業界で販売方法やお客様サポート内容を変化させたい時に「受注システムが対応していない」や「煩雑な受注処理になりそう」などの理由で断念をするのは大きな損失ではないでしょうか。
「店舗アップ♪」であれば、販売方法に合わせてカスタマイズができるので、そういった機会ロスなくECショップを運営することができます。
受注システムで一番大切なのは、一番使いやすいように自社にいかにカスタマイズが出来るかということ。
もちろんどの受注システムを使ってもある程度カスタマイズ出来ますが、簡単にすぐにカスタマイズは出来ません。一つカスタマイズするのに〇〇円と費用がかかってきます。
「店舗アップ♪」のいいところはまさにここです。自分たちで自分たちの使い勝手が良いシステムにかえていけること。
もちろん日本ビジネス・サポートさんにお願いすればカスタマイズ出来ますが、頑張って自分たちで出来るようになることをオススメします。